Política de privacidad - App
1. Información sobre la recogida de datos personales
1.1 Ofrecemos una aplicación móvil que puedes descargar en tu dispositivo (la "App"). Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando usas la App. De este modo, queremos informarte sobre nuestras actividades de tratamiento y cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular las derivadas del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
1.2 Los datos personales son cualquier información que pueda relacionarse contigo personalmente, por ejemplo, comportamiento del usuario, datos pseudonimizados, datos demográficos.
1.3 El responsable del tratamiento conforme al Art. 4(7) del RGPD es Pyros Labs, Marijan Divkovic, Cotheniusstraße 4, 10407 Berlín, support@pyroslabs.com (véase nuestro aviso legal https://www.prayfocus.app/imprint) (en adelante también denominado "nosotros" o "nuestro").
2. Sus derechos
2.1 Tienes los siguientes derechos en relación con los datos personales que procesamos:
2.1.1 Derecho de acceso (Art. 15 RGPD),
2.1.2 Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD),
2.1.3 Derecho de supresión (Art. 17 RGPD),
2.1.4 Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD),
2.1.5 Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 RGPD),
2.1.6 Derecho de oposición al tratamiento (Art. 21 RGPD),
2.1.7 Derecho a la protección contra la toma de decisiones automatizada (Art. 22 RGPD),
2.1.8 Derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos, y
2.1.9 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control sobre el tratamiento de tus datos por nuestra parte.
3. Tratamiento de datos personales al utilizar la app
3.1 Al descargar la app desde la tienda de aplicaciones correspondiente (por ejemplo, Apple App Store o Google Play Store), se transmiten a la respectiva tienda datos como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de cliente, hora de descarga, información de pago e identificador del dispositivo. La tienda de aplicaciones recopila y procesa estos datos de forma independiente; no tenemos influencia sobre ello. La responsabilidad del tratamiento de datos recae exclusivamente en la respectiva tienda de aplicaciones.
3.2 Cuando usas nuestra app con fines meramente informativos, es decir, cuando la usas sin registrarte ni transmitir información de otro modo, recopilamos automáticamente los siguientes datos personales que tu dispositivo transmite a nuestro servidor y los almacenamos en archivos de registro (denominados logfiles).
3.2.1 Dirección IP,
3.2.2 fecha y hora de la solicitud,
3.2.3 diferencia horaria con respecto a la hora media de Greenwich (GMT),
3.2.4 archivo solicitado (página visitada),
3.2.5 página desde la que se solicitó el archivo (página visitada anteriormente),
3.2.6 estado de acceso / código de estado HTTP,
3.2.7 cantidad de datos transferidos,
3.2.8 información sobre el tipo de navegador, así como el idioma y la versión del software del navegador, y
3.2.9 su sistema operativo.
3.3 Estos datos son técnicamente necesarios para mostrarte nuestra app y para garantizar la estabilidad y seguridad del sistema.
3.4 La base jurídica para el tratamiento de los datos mencionados es el Art. 6(1), frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en proporcionar una app funcional y segura.
4. Permisos de acceso de la app
4.1 Para poder utilizar la app en toda su extensión, la app requiere los siguientes permisos de acceso en tu dispositivo:
4.1.1 Tiempo en Pantalla / Family Controls,
4.1.2 Notificaciones.
4.2 La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD en proporcionar una app funcional, su consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD y § 25(1) TTDSG, así como el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales conforme al Art. 6(1)(b) del RGPD (si se ha celebrado un contrato).
4.3 Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados.
5. Seguridad de los datos
5.1 Implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso no autorizado. Para ello, tenemos en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación, así como la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento. También evaluamos periódicamente los riesgos de posibles violaciones de datos, incluyendo su probabilidad e impacto. Nuestras medidas de seguridad se adaptan continuamente en línea con el progreso tecnológico.
6. Oposición o retirada del consentimiento para el tratamiento de datos
6.1 Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada surte efecto desde el momento en que nos notificas y se aplica al futuro tratamiento de tus datos. La licitud del tratamiento realizado hasta el momento de su retirada no se ve afectada.
6.2 Si tratamos tus datos personales sobre la base de una ponderación de intereses, puedes oponerte a dicho tratamiento. Realizamos dicha ponderación en particular cuando procesamos tus datos en interés público o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Indica en tu oposición los motivos por los que consideras inaceptable el tratamiento de tus datos en su forma actual. Revisaremos tu oposición y cesaremos o ajustaremos el tratamiento, o te explicaremos los motivos legítimos imperiosos que justifican la continuación del mismo.
6.3 Por supuesto, puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos.
6.4 Para presentar una oposición o retirar tu consentimiento, contáctenos en support@pyroslabs.com.
7. Período de conservación de sus datos personales
7.1 Almacenamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados. Esto incluye el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables. Al determinar el período de conservación, tenemos en cuenta el alcance, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de uso o divulgación no autorizada, los fines del tratamiento, si dichos fines pueden alcanzarse por otros medios, y los requisitos legales aplicables.
7.2 En algunos casos, anonimizaremos tus datos personales de modo que ya no puedan asociarse contigo. En tales casos, podemos utilizar estos datos sin previo aviso.
7.3 Si tienes alguna pregunta sobre el almacenamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos en support@pyroslabs.com.
8. Tratamiento de datos por terceros
8.1 Podemos contratar proveedores de servicios externos para procesar tus datos, por ejemplo, proveedores de servicios para operar la app, para el tratamiento de datos o para gestionar pagos. Estos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados, están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados regularmente.
8.2 La base jurídica para dicha divulgación es el Art. 6(1)(b) o el Art. 6(1)(f) del RGPD o, cuando se haya obtenido el consentimiento, tu consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada surte efecto desde el momento en que nos notificas y se aplica al futuro tratamiento de tus datos. La licitud del tratamiento realizado antes de su retirada no se ve afectada.
8.3 En cuanto al período de conservación, se aplica la sección 7 (Período de conservación).
8.4 Si nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera de la Unión Europea (denominados terceros países), le informaremos de ello en la descripción de la función correspondiente a continuación. Algunos terceros países son considerados por la Comisión Europea como poseedores de un nivel adecuado de protección de datos comparable al de la UE. Puede encontrar una lista de estos países y copias de las decisiones de adecuación aquí: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. En otros terceros países a los que pueden transferirse datos personales, puede no existir un nivel de protección de datos consistentemente alto. En tales casos, aseguramos que la protección de datos esté adecuadamente garantizada, por ejemplo, mediante las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea conforme al Art. 46(1), (2)(c) del RGPD.
9. Funciones y características adicionales de nuestra app
9.1 Además del uso meramente informativo de nuestra app, ofrecemos otras funciones que puedes utilizar si lo deseas, las cuales describimos con más detalle a continuación. Como regla general, necesitarás proporcionar datos personales adicionales para este fin, que procesamos para poner estas funciones a tu disposición. Para dicho tratamiento de datos, se aplican los principios generales mencionados anteriormente (por ejemplo, sobre período de conservación, tus derechos y el derecho de oposición/retirada del consentimiento), salvo que se indique expresamente lo contrario a continuación.
10. Herramientas de marketing en línea / análisis
10.1 Utilizamos herramientas de análisis para adaptar nuestra app a las necesidades de los usuarios y mejorarla continuamente. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en un diseño funcional y orientado a las necesidades de nuestra app conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento. Si los datos se transfieren a un país fuera de la Unión Europea (denominado tercer país), esto se realizará solo cuando se garantice un nivel adecuado de protección de datos, por ejemplo mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE o salvaguardias apropiadas conforme al Art. 44 y ss. del RGPD.
10.2 Amplitude
10.2.1 En la app utilizamos Amplitude, un servicio de análisis proporcionado por Amplitude Inc. Para usuarios en la UE, el EEE y Suiza, Amplitude está representada por Amplitude Germany GmbH, c/o Pramex International GmbH, Savignystraße 43, 60325 Fráncfort del Meno, Alemania.
10.2.2 Amplitude nos permite analizar el comportamiento de los visitantes de la app. En este contexto, recibimos diversos datos de uso como visitas a páginas, duración de la estancia, sistemas operativos utilizados, información del dispositivo y origen del usuario. Estos datos nos ayudan a optimizar nuestra app y adaptarla mejor a las necesidades de nuestros usuarios. Más información disponible en https://amplitude.com/privacy.
10.2.3 Los datos recopilados por Amplitude se procesan y almacenan en servidores en Fráncfort del Meno dentro de la Unión Europea (Centro de datos de Amplitude UE). Por lo tanto, el tratamiento se realiza exclusivamente dentro de la UE/EEE sin transferencias de datos a terceros países como EE. UU.
10.2.4 Amplitude utiliza mecanismos de anonimización y pseudonimización para proteger la privacidad del usuario. Los datos personales como las direcciones IP no se almacenan permanentemente ni se fusionan con otras fuentes de datos.
10.2.5 La base jurídica para este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD.
10.2.6 Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La oposición surte efecto desde el momento en que nos notificas y se aplica al futuro tratamiento de tus datos.
10.2.7 Más información disponible en https://amplitude.com/privacy.
10.3 Google Firebase Analytics
10.3.1 Utilizamos además Firebase Analytics, un servicio de análisis proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google").
10.3.2 Firebase registra eventos estándar de la app (como aperturas de la app, visualizaciones de pantalla y compras) y un conjunto limitado de propiedades de uso, vinculados a un identificador seudónimo, para que podamos comprender cómo se utiliza la app y mejorarla.
10.3.3 Este tratamiento implica una transferencia de datos a Google LLC en los Estados Unidos. Google está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, además, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea como salvaguardia para estas transferencias. Puedes encontrar más información en https://firebase.google.com/support/privacy.
10.3.4 La base jurídica de este tratamiento de datos es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
11. Celebración de una relación contractual
11.1 Al celebrar una relación contractual dentro de nuestra app, no recopilamos datos personales identificables. Solo utilizamos un seudónimo para la autenticación.
11.2 Los datos mencionados se procesan con el fin de celebrar el contrato. El tratamiento de datos se basa en el Art. 6(1), frase 1, letra b del RGPD. El período de conservación se limita al fin del contrato y, en su caso, a las obligaciones legales y contractuales de conservación.
12. Uso de proveedores de servicios de pago
12.1 Para el pago de contratos celebrados con nosotros que están sujetos a una tarifa, también trabajamos con el proveedor de servicios de pago RevenueCat, 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511. Sin embargo, el procesamiento real del pago se lleva a cabo exclusivamente a través del proveedor de la tienda de aplicaciones correspondiente (por ejemplo, Apple App Store o Google Play Store). Solo transmitimos sus datos de pago a la respectiva tienda de aplicaciones con el fin de procesar el pago, en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago. A través de RevenueCat, solo se procesan datos pseudonimizados para la gestión de sus suscripciones (por ejemplo, ID de usuario de la app, ID de producto, fecha de compra, estado de suscripción). La base jurídica para la transferencia de datos es el Art. 6(1)(b) del RGPD. La sección 7 (Conservación de datos) se aplica al período de almacenamiento.
13. Registro en nuestro boletín informativo
13.1 Si has dado expresamente tu consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte regularmente nuestro boletín informativo ofrecido en la app.
13.2 Tu dirección de correo electrónico se eliminará tan pronto como ya no sea necesaria para lograr el fin para el que fue recopilada. En consecuencia, tu dirección de correo electrónico se almacenará mientras la suscripción al boletín permanezca activa.
13.3 Puedes darte de baja en cualquier momento, por ejemplo, mediante un enlace al final de cada boletín.
13.4 Puedes gestionar en cualquier momento qué correos nuestros recibes mediante el enlace "Gestionar preferencias" en cualquiera de nuestros correos, que abre un centro de preferencias seguro donde puedes activar o desactivar cada tipo de correo.
14. Contacto por correo electrónico
14.1 Cuando te comunicas con nosotros desde la app (por ejemplo, por correo electrónico o a través de un formulario de contacto), los datos que proporcionas (tu dirección de correo electrónico y, en su caso, tu nombre y número de teléfono) serán almacenados por nosotros para responder a tus preguntas. El tratamiento de datos con fines de contacto se realiza conforme al Art. 6(1), frase 1, letra a del RGPD sobre la base de tu consentimiento otorgado voluntariamente. Los datos generados en este contexto se eliminarán si la consulta está asignada a un contrato, después de los períodos del plazo contractual; en caso contrario, una vez que el almacenamiento ya no sea necesario, o se restringirá el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.
15. Funciones de inteligencia artificial
15.1 La app ofrece funciones opcionales basadas en inteligencia artificial: Scripture Guide (un chat de IA que responde a tus preguntas con respuestas fundamentadas en la Biblia) y Daily Insight (una breve reflexión generada por IA basada en tu actividad de oración).
15.2 Para prestar estas funciones, utilizamos a Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, y sus modelos de IA "Claude" como encargado del tratamiento. Los datos se transmiten a Anthropic a través de una conexión cifrada mediante nuestro propio backend seguro; no compartimos tu nombre ni tus datos de contacto con el proveedor de IA.
15.3 En el caso de Scripture Guide, cuando envías un mensaje transmitimos el texto de tu mensaje, una parte limitada del historial reciente de la conversación, las referencias bíblicas detectadas en tu texto, el idioma de tu app y tu país (utilizado únicamente para mostrar la línea de ayuda en caso de crisis correcta cuando resulte pertinente). Tus conversaciones se almacenan únicamente en tu dispositivo; no conservamos ninguna copia en nuestros servidores.
15.4 En el caso de Daily Insight, transmitimos estadísticas agregadas sobre tu actividad de oración (por ejemplo, la duración de tu racha, el número de sesiones y las tendencias de estado de ánimo). No transmitimos el texto de tus oraciones ni de tus entradas de diario.
15.5 Anthropic trata estos datos únicamente para generar una respuesta y no los utiliza para entrenar sus modelos. Dado que Anthropic tiene su sede en los Estados Unidos, el uso de estas funciones implica una transferencia de datos a un tercer país, garantizada mediante las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. La base jurídica es tu consentimiento explícito conforme al Art. 6(1)(a) y, en la medida en que el contenido espiritual pueda revelar convicciones religiosas, al Art. 9(2)(a) del RGPD, que otorgas al elegir utilizar la función. Estas funciones se ofrecen únicamente con fines de aliento espiritual y estudio; sus respuestas se generan automáticamente, pueden ser inexactas y no sustituyen el asesoramiento pastoral, médico, psicológico, jurídico o financiero.
16. Programa de recomendación
16.1 Si participas en nuestro programa de recomendación, tratamos un identificador de dispositivo generado de forma aleatoria (almacenado de forma segura en tu dispositivo), los códigos de invitación que creas o canjeas, la plataforma que utilizas (iOS o Android) y, si has activado las notificaciones, un token de notificaciones push para poder avisarte cuando un amigo acepte tu invitación. En Android, cuando la app se instala desde un enlace de invitación compartido, Google Play puede transmitirnos la información de recomendación de dicho enlace para que podamos atribuir la invitación.
16.2 Estos datos se tratan para operar el programa de recomendación y para prevenir abusos. No los vinculamos con tu nombre ni con tu dirección de correo electrónico. La base jurídica es la ejecución del programa de recomendación en el que has decidido participar (Art. 6(1)(b) del RGPD) y nuestro interés legítimo en prevenir el fraude (Art. 6(1)(f) del RGPD).
17. Servicios de backend, tiendas de aplicaciones y copias de seguridad
17.1 Servicios de backend. La app utiliza Supabase para la autenticación anónima y para almacenar la información de recomendación y recompensas bajo un identificador seudónimo. Supabase es operado por Supabase, Inc.; los datos de nuestro proyecto se alojan dentro de la Unión Europea.
17.2 Tiendas de aplicaciones. La app se distribuye a través de Apple App Store (Apple) y Google Play (Google). Cuando descargas, instalas o actualizas la app, o realizas una compra, la tienda correspondiente trata los datos conforme a su propia política de privacidad. En Android, podemos recibir datos de atribución de instalación (como parámetros de campaña) del Google Play Install Referrer.
17.3 Copia de seguridad opcional en la nube. Si decides realizar una copia de seguridad de tu historial de oración, la copia se almacena en tu propia cuenta de iCloud (Apple) o cuenta de Google Drive (Google), según tu dispositivo. Estas copias de seguridad están controladas por ti y se rigen por las condiciones de Apple y Google; nosotros no tenemos acceso a ellas. En Android, la copia de seguridad automática de tu dispositivo también puede incluir datos de la app, salvo que la desactives en los ajustes de tu dispositivo.
17.4 Gestión y eliminación de tus datos. La mayor parte de tu contenido personal (oraciones, entradas de diario, estados de ánimo e historial de oración) se almacena únicamente en tu dispositivo y se elimina cuando borras la app. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión respecto a los datos que tratamos en nuestros servidores (por ejemplo, datos de recomendación o de suscripción), o para retirar un consentimiento, ponte en contacto con nosotros en support@pyroslabs.com.
18. Actualizaciones y cambios en esta política de privacidad
18.1 A medida que nuestra app y los servicios que ofrecemos continúan desarrollándose, o debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario modificar esta política de privacidad.
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Información de contacto:
Pyros Labs, Marijan Divkovic
Cotheniusstraße 4, 10407 Berlin, Alemania
Email: support@pyroslabs.com