Condiciones Generales de Contratación - App

1.1 Pyros Labs, Marijan Divkovic, 10407 Berlín, support@pyroslabs.com (el "Operador", "nosotros" o "nos") ofrece la App Pray Focus (la "App") para su uso como software como servicio (según se describe con más detalle en la Sec. 3, el "Software").

1.2 Por "Cliente", "tu" o "tú" nos referimos a la persona física que utiliza el Software conforme a estas Condiciones Generales. Cuando nos referimos a "Partes" nos referimos a ti y a nosotros conjuntamente.

1.3 La relación jurídica entre tú y nosotros se basa exclusivamente en el acuerdo celebrado entre nosotros (el "Acuerdo de Usuario"), que incluye estas condiciones generales de contratación (las "Condiciones Generales"). En caso de contradicción entre el Acuerdo de Usuario y las Condiciones Generales, prevalecerán las disposiciones del Acuerdo de Usuario.

1.4 Si las condiciones especiales para usos individuales del Software difieren de estas Condiciones Generales, se indicará en el lugar correspondiente dentro de la App. En este caso, se aplicarán adicionalmente las respectivas condiciones especiales de uso.

1.5 Las condiciones tuyas que difieran o entren en conflicto con estas Condiciones Generales no son aceptadas por nosotros, salvo que hayamos dado nuestro consentimiento expreso. Por la presente rechazamos cualquier contraconfirmación de un Cliente que haga referencia a sus propias condiciones. Los acuerdos individuales entre las Partes siempre prevalecen.

1.6 El idioma del Acuerdo de Usuario es el alemán. Los elementos en inglés tienen únicamente fines informativos. No almacenamos el texto del Acuerdo de Usuario tras su celebración. Tienes acceso a la versión vigente de las Condiciones Generales en el sitio web. La versión respectiva de las Condiciones Generales vigente en el momento de la celebración del Acuerdo de Usuario se te proporciona para su descarga.

1.7 Te proporcionamos el Software en varios idiomas.

1.8 El software se distribuye a través de la Apple App Store o Google Play Store (la "Tienda de Aplicaciones") bajo las respectivas condiciones.

1.9 El Software está destinado a personas mayores de 16 años. Al utilizar el Software, confirmas que eres mayor de edad en tu país o que has obtenido el consentimiento de un padre o tutor legal.

2.1 El uso del Software requiere la celebración de un Acuerdo de Usuario entre tú y nosotros.

2.2 Las ofertas que presentamos en la App para usar el Software no constituyen una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido (invitatio ad offerendum). Tú seleccionas una suscripción del Software (en la versión indicada, si procede) que deseas adquirir mediante pago. A continuación, deberás introducir la información necesaria para el método de pago correspondiente. Al hacer clic en el botón respectivo en la página de reserva, presentas una oferta vinculante para comprar o reservar el Software según se muestra en el resumen de reserva y en base al modelo de precios allí indicado. Antes de presentar una oferta vinculante, puedes corregir todas las entradas de forma continua. Inmediatamente después de presentar la oferta, recibirás una confirmación de reserva, que, sin embargo, no constituye aún una aceptación de la oferta contractual. El Acuerdo de Usuario entre tú y nosotros se establece tan pronto como te proporcionemos el Software adquirido o aceptemos tu oferta de manera independiente (por ejemplo, por correo electrónico u otros medios digitales).

3.1 El Software es una aplicación que fomenta el enfoque espiritual y promueve la formación de rutinas diarias de oración. Operamos y mantenemos el Software en nuestros servidores o en los servidores de un proveedor de servicios designado. Los servidores se operan en Alemania.

3.2 Durante la vigencia del Acuerdo de Usuario, te proporcionamos el Software para tu uso en el alcance acordado como software como servicio según se describe a continuación.

3.3 El alcance de los servicios respecto al Software adquirido por el Cliente se establece en la descripción de la respectiva App Store, así como en los niveles de servicio acordados (Sec. 4), los derechos de uso (Sec. 5) y los servicios de soporte (Sec. 7) (en conjunto, el "Servicio").

3.4 Solo te debemos la provisión de las funciones y características del Software según se describe en la descripción del servicio anterior, así como la modificación del Software para reflejar el estado actual de la tecnología. Salvo acuerdo expreso en contrario por escrito, no debemos ningún otro servicio. En particular, no estamos obligados a proporcionar servicios de instalación, configuración, consultoría, personalización o formación, ni a crear y proporcionar programas individuales o programas adicionales. No obstante, podemos proporcionarte servicios adicionales (por ejemplo, funciones adicionales) mediante acuerdo independiente y por una tarifa separada (si procede).

3.5 Ampliaremos continuamente el Software y el Servicio en forma de parches, actualizaciones y mejoras, siempre que (i) sirvan al desarrollo tecnológico o (ii) resulten necesarias para prevenir el uso indebido. Además, estamos autorizados a modificar el Software y el Servicio si (i) la legislación aplicable requiere dichos cambios, (ii) los cambios te resultan beneficiosos y (iii) los cambios son de naturaleza puramente técnica o procedimental y no tienen un impacto material en ti. Todos los demás cambios están sujetos a la Sec. 17 de estas Condiciones Generales.

3.6 Solo puedes utilizar el Software para fines personales propios. No se permite el uso con fines comerciales, profesionales u otros fines lucrativos (el "Ámbito de Usuario Autorizado").

3.7 Si almacenamos alguno de tus datos, tomaremos medidas de vanguardia para proteger tus datos. Sin embargo, no estaremos sujetos a ninguna obligación de custodia o salvaguarda respecto a tus datos.

4.1 Ponemos el Software a disposición para su uso en la salida del router del centro de datos donde se encuentra el servidor con el Software (el "Punto de Entrega"). Tú eres responsable de la conexión a internet entre tú y el Punto de Entrega, así como del hardware y software necesarios (por ejemplo, ordenador, conexión de red).

4.2 El Software se proporciona sujeto a la Disponibilidad. "Disponibilidad" será tu capacidad de utilizar todas las funciones principales del Software.

4.3 La Disponibilidad media anual del Software es del 99%. La Disponibilidad del Software en el Punto de Entrega es determinante. El tiempo de inactividad se determina en minutos completos y se calcula sobre la base de la suma de los Tiempos de Resolución anuales (según se define a continuación).

4.4 Para la prueba de Disponibilidad, nuestros puntos de medición en el centro de datos serán determinantes.

4.5 Los siguientes períodos no se tienen en cuenta al calcular la Disponibilidad:

4.6 Estamos autorizados a interrumpir la Disponibilidad del Software con fines de mantenimiento y por otros requisitos técnicos. Los trabajos de mantenimiento se realizarán, en la medida de lo posible, entre las 22:00 y las 4:00. Si los trabajos de mantenimiento resultan en una interrupción de más de 30 minutos del uso del Software durante el horario comercial normal de lunes a viernes (excluyendo días festivos federales) entre las 9:00 y las 18:00, anunciaremos dichos trabajos de mantenimiento por correo electrónico. El anuncio se realizará con al menos 24 horas de antelación. A solicitud del Cliente, los trabajos de mantenimiento anunciados pueden posponerse si esto resulta técnica y económicamente razonable desde nuestra perspectiva.

4.7 Estás obligado a informarnos de los fallos sin demora indebida por correo electrónico. La notificación y reparación de fallos se garantiza de lunes a viernes (excluyendo días festivos federales) entre las 9:00 y las 18:00 ("Horas de Servicio").

4.8 Remediaremos los fallos graves (el uso del Software en su conjunto o de una función principal del Software no es posible) a más tardar dentro de las 12 horas desde la recepción del informe del fallo por parte de un Cliente, siempre que la notificación se realice dentro de las horas de servicio; otros fallos significativos (las funciones principales o secundarias del Software están afectadas pero pueden utilizarse, u otros fallos no insignificantes) se remediarán dentro de las 16 horas a más tardar dentro de las horas de servicio (cada plazo indicado un "Tiempo de Resolución" y, colectivamente, los "Tiempos de Resolución").

4.9 La reparación de fallos insignificantes queda a nuestra discreción.

5.1 Esta Sección se aplica exclusivamente a la concesión de derechos de uso del Software por nuestra parte al Cliente; la Sec. 6 se aplica a la concesión de derechos de uso a terceros.

5.2 Sujeto al pago de la remuneración acordada, te concedemos el derecho no exclusivo e intransferible de usar el Software durante la vigencia del Acuerdo de Usuario en el alcance acordado y conforme a la legislación aplicable.

5.3 El Software solo puedes utilizarlo para tus propios fines. En particular, no puedes utilizar el Software para

5.4 Nos reservamos el derecho de eliminar contenido infractor, así como contenido con virus u otros componentes dañinos, y/o de rescindir el Servicio en virtud del presente.

5.5 Solo puedes copiar el Software en la medida en que esto esté cubierto por el uso previsto del Software conforme a la descripción del servicio aplicable. La copia necesaria incluye cargar el Software en la memoria de trabajo de nuestro servidor, pero no la instalación o el almacenamiento, incluso temporal, del Software en soportes de datos (como discos duros o similares) del hardware utilizado por ti.

5.6 Tras la terminación del Acuerdo de Usuario, los derechos de uso finalizan automáticamente sin necesidad de una declaración por nuestra parte.

6.1 El Software puede contener componentes de software de código abierto. El uso de estos componentes está sujeto exclusivamente a las correspondientes condiciones de uso de los componentes de software de código abierto que se transmiten y/o se referencian como parte de dichos componentes. En caso de contradicciones o disposiciones conflictivas entre las condiciones de licencia del software de código abierto y las disposiciones de estas Condiciones Generales, prevalecerán las condiciones de licencia del software de código abierto.

7.1 Hemos establecido un servicio de soporte para tus consultas relativas a los Servicios. Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de soporte indicados en nuestro sitio web. Las solicitudes se procesan en el orden cronológico de su recepción.

8.1 Te asegurarás de utilizar el Software y el Servicio únicamente en la medida contractualmente acordada. Debemos ser informados inmediatamente de cualquier acceso no autorizado. Estamos autorizados a bloquear el acceso al Software y/o a otros servicios en caso de uso indebido.

8.2 Eres el único responsable del contenido y los datos procesados dentro del Software. Estás obligado a no utilizar el Software de una manera que viole la legislación aplicable, las órdenes oficiales, los derechos de terceros o los acuerdos con terceros.

8.3 Debes comprobar que todos los datos estén libres de virus u otros componentes dañinos antes de almacenarlos o utilizarlos en el Software y deberás emplear medidas de vanguardia para este fin (por ejemplo, programas antivirus).

8.4 Nos indemnizarás frente a todas las reclamaciones, disputas, pérdidas, daños, gastos, costes (incluidos costes judiciales y honorarios de abogados) y responsabilidades ("Pérdidas") que surjan de o en relación con (i) tu uso del Software en incumplimiento de estas Condiciones, (ii) cualquier incumplimiento por tu parte de cualquier obligación o prohibición establecida en la Sec. 5.3 o en esta Sección, o (iii) una reclamación basada en contenido del Cliente que haya sido distribuido a través del Software y haya causado daño a un tercero.

9.1 El contenido almacenado por ti en el espacio de almacenamiento proporcionado puede estar protegido por derechos de autor. Nos otorgas el derecho de hacer accesible dicho contenido a través de internet y, en particular, de reproducir y transmitir dicho contenido para este fin, y de poder reproducir dicho contenido con fines de copias de seguridad.

9.2 Si y en la medida en que, respecto a tus contenidos, se cree una base de datos, bases de datos, una obra de base de datos u obras de base de datos en nuestro(s) servidor(es) durante la vigencia del Acuerdo de Usuario, en particular mediante la compilación de datos de aplicación o mediante actividades tuyas permitidas bajo el Acuerdo de Usuario, tendrás todos los derechos sobre las mismas. Seguirás siendo el propietario de dichas bases de datos u obras de base de datos incluso después del fin del Acuerdo de Usuario.

9.3 Si los datos pierden su referencia personal mediante la seudonimización, podemos continuar utilizando y almacenando los datos de aplicación, en la medida en que esto sea legalmente permitido según las leyes de protección de datos aplicables.

10.1 Deberás pagarnos una tarifa por el uso del Software y el Servicio. Se aplicarán los precios y las respectivas condiciones de pago vigentes en el momento del pedido en la App. El Operador no es responsable de reembolsos ni de problemas de facturación, que son gestionados exclusivamente por la App Store bajo sus propias condiciones.

10.2 Nos reservamos el derecho de aumentar las tarifas para futuros períodos contractuales. En este caso, te comunicaremos el aumento por escrito con al menos cuatro (4) semanas de antelación antes de que entre en vigor el aumento de la tarifa.

10.3 Todas las tarifas se expresan y son pagaderas en euros más el IVA aplicable.

10.4 Según la suscripción elegida, te facturaremos una vez o de forma semanal, mensual o anual. El pago vence dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la factura.

10.5 Las facturas no pagadas dentro de dicho plazo devengarán intereses al tipo legal aplicable. Además, los servicios pueden restringirse en caso de impago. En caso de retraso en el pago de más de 60 días, el operador tiene derecho a rescindir toda la relación contractual sin previo aviso.

10.6 Todos los pagos debidos se realizarán mediante tarjeta de crédito.

10.7 No tienes derecho a compensar reclamaciones contra nosotros, salvo que las reclamaciones hayan sido establecidas legalmente por una decisión judicial firme o hayan sido reconocidas por escrito por nosotros.

11.1 Los Acuerdos de Usuario sobre el uso del Software y el Servicio se celebran por tiempo indefinido. El Acuerdo de Usuario puede ser rescindido por cualquiera de las Partes al final del mes.

11.2 El derecho a rescindir sin previo aviso por causa justificada permanece inalterado. Se considerará que existe causa justificada, en particular, si la otra Parte incumple materialmente las obligaciones establecidas en estas Condiciones Generales, si se abren procedimientos de insolvencia contra los activos de dicha Parte, o si dicha Parte deviene insolvente o ilíquida. También existirá causa justificada si la otra Parte utiliza datos de una manera que viole las disposiciones contractualmente acordadas.

11.3 Cualquier rescisión se realiza a través de la App Store.

11.4 En caso de rescisión del Acuerdo de Usuario, todos los derechos de uso del Software concedidos a ti caducarán inmediatamente y deberás cesar en el uso del Software.

12.1 El Software proporcionado por nosotros corresponde esencialmente a la descripción del servicio indicada. En el caso de actualizaciones, mejoras o lanzamientos de nuevas versiones, las reclamaciones de garantía se limitan a las nuevas funcionalidades de la respectiva actualización, mejora o, respectivamente, nuevo lanzamiento de versión en comparación con la versión anterior.

12.2 En principio, se aplican las disposiciones legales de garantía para contratos de alquiler. Sin embargo, se excluye la aplicación de la Sec. 536a (2) del Código Civil Alemán (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) (derecho del usuario a subsanar defectos por sí mismo) y la responsabilidad objetiva conforme a la Sec. 536a (1) del Código Civil Alemán (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) por defectos que ya existían cuando se celebró el Acuerdo de Usuario.

12.3 En todos los demás aspectos, se aplicarán las disposiciones del derecho de contratos de servicios (Sec. 611 y siguientes del Código Civil Alemán (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB)).

12.4 No garantizamos que se cumplan las expectativas que asocies con el uso del Servicio.

12.5 No asumimos ninguna garantía adicional para el Software sin confirmación expresa.

12.6 Cualquier reclamación de daños está sujeta a las limitaciones establecidas en la Sec. 13 (Responsabilidad).

13.1 Seremos responsables ante ti sin limitación en caso de dolo, negligencia grave y lesión culpable a la vida, el cuerpo o la salud. También seremos responsables sin limitación por reclamaciones bajo la Ley de Responsabilidad por Productos (Produkthaftungsgesetz, ProdHaftG), por garantías otorgadas por escrito y por reclamaciones debidas a la ausencia de características garantizadas.

13.2 Sin perjuicio del párrafo anterior, seremos responsables ante ti en caso de incumplimientos por negligencia leve solo respecto a obligaciones contractuales materiales, pero, en cualquier caso, limitados al daño típicamente previsible en el momento de la celebración del Acuerdo de Usuario. Las obligaciones contractuales materiales son obligaciones (i) cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del Acuerdo de Usuario o cuyo incumplimiento pone en peligro el propósito del Acuerdo de Usuario, y (ii) en cuyo cumplimiento puedes confiar regularmente. Se excluye la responsabilidad objetiva conforme a la Sección 536a (1) del Código Civil Alemán (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) por defectos que ya existían cuando se celebró el Acuerdo de Usuario.

13.3 Tenemos derecho a plantear la objeción de negligencia contributiva por tu parte (por ejemplo, debido a un incumplimiento de tus obligaciones conforme a la Sec. 8).

13.4 Solo seremos responsables por la pérdida de datos hasta el importe que se habría incurrido si los datos hubieran sido respaldados correcta y regularmente para su restauración.

13.5 No asumimos responsabilidad por daños que surjan si transmites contraseñas o identificadores de usuario a personas no autorizadas o si estos llegan de otro modo a personas no autorizadas sin que nosotros tengamos influencia en ello.

13.6 Estas disposiciones de responsabilidad se aplican también en favor de nuestros empleados, representantes y órganos corporativos.

14.1 Si los datos e información proporcionados por ti contienen datos personales, los procesaremos exclusivamente de conformidad con nuestra política de privacidad (https://www.prayfocus.app/privacy-policy).

15.1 Las Partes se comprometen a mantener la confidencialidad sobre toda la Información Confidencial que obtengan en relación con el Acuerdo de Usuario y su ejecución y a no divulgar ni transmitir dicha información a terceros. "Información Confidencial" en el sentido de la oración anterior significa toda la información empresarial, tecnológica, científica, de patentes y otra información interna de las Partes relativa a cualquier estrategia empresarial, ideas, derechos de propiedad intelectual, desarrollo, conocimientos y producción de las Partes que ya haya sido divulgada o será divulgada bajo el Acuerdo de Usuario. La obligación de confidencialidad no se aplica a la información de una Parte,

16.1 Por causa justificada, en particular en caso de cambios en la legislación, la jurisprudencia, el Software, el Servicio o las condiciones del mercado, podremos notificarte una modificación de estas Condiciones Generales, indicando los cambios principales. Las Condiciones Generales modificadas se consideran aceptadas por ti si no has objetado la modificación dentro de un mes desde la recepción de la notificación y te hemos señalado específicamente esta consecuencia en la notificación. Los cambios en el alcance de los servicios acordados contigo requieren tu consentimiento expreso, con independencia de las disposiciones anteriores.

16.2 Si objetas una modificación de las Condiciones Generales dentro del plazo mencionado, tenemos derecho a rescindir el Acuerdo de Usuario al final del mes.

16.3 Además, en caso de aumento de tarifas, se aplicará la Sec. 10.2.

17.1 A menos que hayas renunciado efectivamente a tu derecho de cancelación, puedes hacer uso del derecho legal de cancelación de la siguiente manera:

17.2 DERECHO DE CANCELACIÓN

17.3 CONSECUENCIAS DE LA CANCELACIÓN

18.1 Por la presente te informamos sobre la página de resolución de litigios en línea (OS) de la Comisión Europea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos dispuestos ni obligados a participar en el procedimiento de resolución de litigios en línea.

18.2 No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios conforme a la Ley de Resolución de Litigios de Consumidores (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG).

18.3 Se aplicará la legislación alemana. No se aplicarán las disposiciones sobre conflicto de leyes ni la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías del 11 de abril de 1980. Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores residentes fuera de Alemania también pueden tener derechos bajo las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia.

18.4 El lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas derivadas de o en relación con estas Condiciones Generales o el Acuerdo de Usuario será Berlín, Alemania, en la medida en que la legislación obligatoria aplicable no disponga lo contrario. El lugar de cumplimiento es el domicilio social del Operador.

18.5 Si una disposición de estas Condiciones Generales es o deviene inválida, contiene un plazo inválido o una laguna, la validez jurídica de las disposiciones restantes no se verá afectada. En la medida en que la invalidez no resulte de una violación de la Sec. 305 y siguientes del Código Civil Alemán (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB), la disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se aproxime lo más posible a las intenciones económicas de las Partes. Lo mismo se aplica en caso de laguna. En caso de un plazo inválido, se aplicará el plazo legalmente permitido.